1、 收集各業務點的事故車信息和市場調查;
2、 及時跟進出險事故車輛信息
，大事故車***時間現場協助客戶處理事故理賠等相關手續，並指引客戶到我司維修;
3、服務好事故車客戶，協助車主把車輛從事故現場帶回店內；
4、安排拖車把客戶車輛牽引到店;
5、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
6、 協助外拓出廠後的車輛賠案及維修費跟進;
7、 負責建立、完善客戶信息,並跟蹤
、維護客戶關係,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。



任職要求:
1、中專以上學曆；
2、工作態度認真，服務意識和責任心強；
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4、有4S店或從事過汽車售後
、保險、外拓事故車相關經驗者優先考慮。