崗位職責：
1
、接受銀行及頭部車金融公司委托

，通過電話

、短信等方式，對逾期一年左右的客戶進行催收
；（公司提供客戶資源無需外出）
2) 根(gen)據(ju)分(fen)配(pei)的(de)不(bu)同(tong)程(cheng)度(du)的(de)違(wei)約(yue)客(ke)戶(hu)名(ming)單(dan)
，協(xie)助(zhu)和(he)提(ti)醒(xing)客(ke)戶(hu)及(ji)時(shi)處(chu)理(li)逾(yu)期(qi)的(de)款(kuan)項(xiang)，並(bing)幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)解(jie)決(jue)還(hai)款(kuan)遇(yu)到(dao)的(de)問(wen)題(ti)，並(bing)不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)催(cui)收(shou)質(zhi)量(liang)和(he)催(cui)收(shou)效(xiao)果(guo)；
3) 規範催收係統操作，建立和保管催收台賬和催收檔案；
4、結合日常催收工作中發現的問題和操作經驗，提出操作流程的優化建議；
5、完成上司安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專及以上學曆（優秀者可放寬至高中），半年以上催收行業經驗
，具有信用卡、汽車金融催收經驗者優先
2、性格活潑開朗，抗壓能力強
，有團隊協作精神，服從團隊管理；
3


、普通話標準流利，具有良好的溝通表達能力；
4、具備熟練的催收技巧及話術。