一、市場營運調研
1.負責製定月度、季度、半年度

、年度市場調研計劃
；
2.按計劃落實調研方案並形成報告。
二、籌備期營運管理
1.籌備期營運類文件製訂、物料準備及服務規範製訂；
2.負責新進場商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗收
、開業。
三
、人員管理及團隊建設
1.組織本部門三標一體化、製度、品牌知識
、營運管理的培訓工作
；
2.負責製定商戶員工管理及培訓方案。
四

、商戶及消費者關係管理
1.供應商溝通及費用收繳、風險控製，確保公司營收；
2.商戶及顧客投訴接待處理
，確保4008限時關閉，提升服務質量，定期實施商戶及消費者滿意度調研。
五、營銷計劃管理。
1.製定營銷計劃
，搜集並整理商戶及品牌營銷需求

，配合企劃條線整合營銷方案，執行並評估活動；
2.吾悅會員拓展推廣
；
3.配合企劃就行吾悅會員後期維護。
六
、業態規劃與品牌調整管理
1.對項目業態
、商鋪及品牌經營狀況監控分析及預警；
2.商務合同執行及進退場調整管理；
3.負責組織招商定位、整體規劃布局、商戶招商引進、品牌調整
、日常經營管理等各項招商運營工作。
七、經營規範與經營環境管理
1.營運標準與規範的製定及執行；
2.現場日常管理及環境管理。
八、銷售業績管理
1. 聯營類品牌銷售業績及毛利額指標達成
；
2. 退換貨及收銀管理；
3. 配合企劃完成聯營營銷方案及活動執行。
九

、外聯及預算工作
1.負責協調工商、物價局、技術監督局、消協等政府職能部門以及當地媒體的關係並保持良性溝通；
2.公司年度預算編製

、分解指標，多種經營完成計劃及跟進工作。

任職要求
教育水平：本科及以上
專業背景：管理學、經濟學
、市場營銷相關專業
相關知識：現代企業管理理念、房地產營運管理知識、客戶關係管理知識

；
工作經驗：5年以上營運工作經驗，有大型商業地產營運管理經驗尤佳